이용약관 · 거래조건
오토링크(AUTOLINK FA, 이하 “회사”)의 웹사이트 이용과 견적·주문·배송·반품에 관한 조건입니다. 회사는 산업용 자동화 부품을 사업자 고객에게 공급하는 무역회사입니다.
1. 적용 범위
이 약관은 회사 웹사이트(autolinkfa.com)의 이용과, 웹사이트·이메일·전화를 통한 견적 및 거래에 적용됩니다. 견적서나 개별 계약에서 다르게 정한 사항은 그 내용이 우선합니다.
2. 견적
- 온라인 견적서는 가격 무단 수집을 막기 위해 확인된 업체에만 발급합니다. 회사는 업체 확인이 되지 않는 요청에 대해 견적 발급을 거절할 수 있습니다.
- 견적서의 유효기간은 견적일로부터 30일입니다. 기간이 지나면 제조사 단가와 환율 변동을 반영해 다시 견적합니다.
- 단종품이나 가격이 공개되지 않은 품목은 “유선 상담 요망”으로 표시되며, 전화 상담 후 별도로 견적합니다.
- 견적서의 가격과 조건은 수신 업체 내부 검토용이며, 제3자에게 공개하거나 재배포할 수 없습니다.
3. 주문과 계약 성립
고객이 견적서를 기준으로 발주서 또는 이메일로 주문하고, 회사가 이를 확인해 회신한 때 계약이 성립합니다. 재고 상황이나 제조사 사정으로 공급이 어려운 경우 회사는 지체 없이 알리고, 이미 받은 대금은 전액 돌려드립니다.
4. 가격과 결제
- 국내 거래 가격은 공급가액에 부가세 10%가 별도로 붙습니다. 수출 거래는 영세율(0%)이 적용됩니다.
- 국내 거래는 납품 시 현금결제가 원칙이며, 첫 거래는 선결제입니다. 수출 거래의 결제 조건은 주문별로 협의합니다.
- 국내 거래는 세금계산서를 발행합니다.
5. 납기와 배송
- 납기는 재고 여부와 제조사·공급처 일정에 따라 견적서에 표시하거나 주문 확인 시 안내합니다.
- 국내는 고객이 지정한 장소로 납품합니다. 운송 방법과 운송비는 견적서에 표시하거나 주문 시 협의합니다.
- 수출은 협의한 인도 조건(EXW, FOB, CIF 등)에 따르며, 위험과 비용의 이전도 그 조건을 따릅니다.
6. 검수, 교환, 반품, 환불
- 제품을 받으시면 바로 수량과 외관을 확인해 주세요. 파손, 오배송, 수량 부족은 수령 후 7일 이내에 알려주시면 회사 부담으로 교환하거나 환불합니다.
- 제품 자체에 결함이 있는 경우 제조사 보증 기준에 따라 수리, 교환 또는 환불합니다.
- 단순 변심에 의한 반품은 수령 후 7일 이내, 개봉·설치하지 않은 미사용 재고품에 한해 가능하며, 왕복 운송비는 고객이 부담합니다.
- 고객 요청으로 별도 발주한 품목, 수입 품목, 단종품, 주문 제작 품목은 발주 확정 후 취소나 단순 변심 반품이 제한될 수 있으며, 이 경우 견적서나 주문 확인 시 미리 안내합니다.
- 환불은 반품 제품을 받아 확인한 날로부터 3영업일 이내에 결제한 방법으로 처리합니다.
7. 품질 보증
보증 조건은 제조사 정책과 조달 경로에 따르며, 견적서에 안내합니다. 회사는 LS ELECTRIC 및 미쓰비시전기의 공인 대리점이 아닌 독립 무역회사이며, 조달 경로와 신품 여부를 견적 시 안내합니다.
8. 책임의 제한
회사의 책임은 해당 주문의 대금 범위로 하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 생산 중단, 영업 손실 등 간접 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 천재지변, 제조사 공급 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 지연에 대해서도 같습니다.
9. 웹사이트 이용
웹사이트의 가격 정보를 자동화된 방법으로 수집하거나, 다른 업체를 사칭해 견적을 요청하는 행위를 금지합니다. 이러한 이용이 확인되면 견적 발급과 거래를 제한할 수 있습니다. 웹사이트의 제품명과 상표는 각 소유자의 것입니다.
10. 분쟁 해결
이 약관과 거래에는 대한민국 법이 적용됩니다. 분쟁이 생기면 먼저 협의로 해결하며, 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
11. 문의
거래 관련 문의: 010-7583-2538, sbae36175@gmail.com (평일 09:00~18:00)