개인정보처리방침
오토링크(AUTOLINK FA, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 견적 요청 (LS ELECTRIC·미쓰비시전기) | 필수: 회사명, 담당자명, 회사 이메일, 연락처 선택: 사업자등록번호 또는 세금 번호, 국가, 회사 홈페이지, 명함·사업자등록증 이미지, 요청사항 | 업체 확인, 견적서 작성·발송, 거래 상담 |
| 견적서 열람·네고 요청 | 견적번호, 이메일, 열람 일시, 접속 기기·브라우저 정보, 접속 국가, 접속 IP의 해시값, 요청 내용 | 견적서 전달 확인, 수정 견적 처리, 부정 이용 방지 |
| 실시간 상담 | 이름 또는 회사명, 연락처(입력 시), 상담 내용 | 문의 응대 |
| 내 견적(로그인) | 이메일, 로그인 세션 정보 | 본인 견적 내역 조회 |
| 자동 수집 | 방문 일시, 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, 접속 국가, 접속 IP의 해시값 | 서비스 보안, 부정 접근 차단, 이용 통계 |
접속 IP는 원래 값으로 복원할 수 없는 해시값으로 변환해 저장합니다. 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
2. 보유 및 이용 기간
- 거래로 이어지지 않은 견적 요청 정보와 첨부파일: 요청일로부터 1년
- 거래 고객 정보: 마지막 거래일로부터 5년
- 실시간 상담 내용: 상담 종료일로부터 1년
- 방문·접속 기록과 견적서 열람 기록: 1년
다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 이상 (통신비밀보호법)
3. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
국내 업체 확인을 위해 이용자가 입력한 사업자등록번호를 국세청 사업자등록 상태조회 서비스(공공데이터포털)에 조회합니다. 이때 사업자등록번호 외의 정보는 전달하지 않습니다.
5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁사의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이루어집니다.
| 수탁사 (국가) | 위탁 업무 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국 등 전 세계 데이터센터) | 웹사이트 호스팅, 데이터베이스·파일 저장, 자동가입방지(Turnstile) | 제1항의 모든 항목 | 위탁 계약 종료 또는 제2항의 보유 기간까지 |
| Google LLC (미국) | 견적서·안내 메일 발송 (Gmail) | 담당자명, 이메일, 견적번호, 메일 내용 | 위 기간과 같음 |
| Telegram Messenger Inc. (아랍에미리트 등) | 견적 요청·상담 알림을 담당자에게 전달 | 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 요청·상담 내용 | 위 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으시면 견적 요청 대신 전화(010-7583-2538) 또는 이메일로 문의하실 수 있습니다.
6. 쿠키와 브라우저 저장소
“내 견적” 로그인을 유지하기 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 견적 요청을 마친 기기에서는 다음 요청 때 회사 정보를 자동으로 채우기 위해 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처를 해당 브라우저에만 저장하며, 이 정보는 회사 서버로 따로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 언제든 삭제할 수 있습니다. 회사는 광고·마케팅 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 이메일(sbae36175@gmail.com) 또는 전화(010-7583-2538)로 요청하시면 본인 확인 후 10일 이내에 처리합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.
- 관리자 화면은 비밀번호로 보호하고, 반복 로그인 실패 시 접속을 차단하며, 관리자 작업 기록을 남깁니다.
- 접속 IP는 해시값으로만 저장하고, 내부 가격 정보 등 민감한 영업 정보는 암호화해 저장합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 대표자로 최소화합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 배성민 (대표)
- 연락처: 010-7583-2538
- 이메일: sbae36175@gmail.com
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 아래 시행일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.